Condizioni e Pagamenti

Condizioni e termini di servizio

PRENOTAZIONI
L’accettazione delle prenotazioni è subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata con il versamento, da parte del contraente, di un acconto pari al 25% della quota di partecipazione.

PAGAMENTI
Al momento della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa, dovrà essere versato un acconto pari al 25% del prezzo del pacchetto turistico, il saldo dovrà essere versato entro 30 giorni prima della partenza. Il mancato pagamento delle somme nei termini indicati, costituisce clausola risolutiva espressa, tale da determinare, da parte dall’Agenzia CM VIAGGI la risoluzione del contratto e l’applicazione delle penali sottoelencate e come riportato alla voce “Recesso del Consumatore” – comma B.

PREZZI
Il prezzo del pacchetto turistico è riportato nel catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:

  • costo di trasporto, incluso il costo del carburante;
  • diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti o negli aeroporti;
  • tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.

Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetari del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.

RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere il contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:A) aumento del prezzo di cui al precedente articolo 5 in misura eccedente il 10%. – Modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra , il consumatore ha alternativamente diritto:

ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo di pari valore, disponibile in tale data oppure di valore inferiore e in tal caso gli dovrà essere restituita la differenza di prezzo.

alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta . Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.

Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.

B) Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate ai precedenti commi del presente articolo, saranno addebitati a titolo di penale, indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto all’art. 3, le quote di iscrizione, i premi assicurativi e le seguenti percentuali della quota di partecipazione, calcolate in base a quanti giorni prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello d’inizio del viaggio):

PER TUTTI I VIAGGI E SOGGIORNI

  • Recesso da 59 a 30 gg. 10% di penalità della quota di partecipazione.
  • Recesso da 29 a 15 gg. 30% di penalità della quota di partecipazione.
  • Recesso da 14 a 9 gg. 50% di penalità della quota di partecipazione.
  • Recesso da 8 a 4 gg. 75% di penalità della quota di partecipazione.
  • Recesso da 3 a 0 gg. 100% di penalità della quota di partecipazione.

N.B. Le medesime penalità saranno applicate anche a coloro che non potessero effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio.